Privacidad y uso de datos
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de los datos es Jorge Baylón, que opera bajo el nombre Webtice en Lima,Perú. Contacto: jorgebaylon@webtice.com.
2. Datos que se recogen
El formulario de consulta solicita nombre, correo electrónico, tipo de servicio y un mensaje opcional. Si eliges continuar por WhatsApp, el sitio prepara esos datos en un mensaje dirigido al número de Webtice. La persona usuaria decide si lo envía desde WhatsApp. El enlace directo de correo abre la aplicación de correo configurada por la persona. Si se utiliza el canal ético, también podrían recibirse los datos y archivos que la persona incluya en su reporte.
3. Para qué se usan
Los datos se utilizan para responder consultas, entender el servicio solicitado, preparar una propuesta y coordinar una posible contratación. No incluyas contraseñas, información financiera ni datos sensibles en el formulario o en el mensaje de WhatsApp.
4. Almacenamiento y destinatarios
El sitio estático no guarda el contenido del formulario en una base de datos propia ni lo envía a un servidor de Webtice. Al abrir WhatsApp, el texto se transmite a la plataforma de WhatsApp y, si la persona lo envía, lo recibe el número de Webtice. El uso de WhatsApp y del proveedor de correo (Zoho Mail) se rige además por las políticas de esos servicios. El proveedor de alojamiento web podría procesar registros técnicos necesarios para servir y proteger el sitio; este sitio está alojado en Cloudflare, cuyo tratamiento de datos se rige por su política de privacidad, disponible en https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Si se añaden herramientas de analítica, alojamiento de formularios u otros servicios, esta política deberá actualizarse para identificarlos.
5. Conservación y seguridad
Los mensajes recibidos se conservan solo durante el tiempo necesario para atender la consulta y gestionar la relación comercial, y luego se eliminan o archivan cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales. Los mensajes de consultas que no se concretan en un servicio se eliminan a los 6 meses desde el último contacto. Los de clientes se conservan mientras dure la relación comercial y hasta 2 años después de finalizada. La eliminación se realiza de forma manual, borrando la conversación de WhatsApp y los correos correspondientes. Si deseas que eliminemos tus mensajes antes de ese plazo, puedes solicitarlo por WhatsApp o por correo. Se aplican medidas razonables para proteger la información a la que se tenga acceso.
6. Derechos de las personas
Según la normativa aplicable, podrías tener derecho a solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación, portabilidad o eliminación de tus datos. Para ejercer tus derechos o hacer una consulta, escribe a jorgebaylon@webtice.com e indica qué solicitud deseas realizar. Completa aquí los plazos y el procedimiento exigidos por la ley del país donde opera Webtice.
7. Cookies y tecnologías similares
La página no instala actualmente herramientas propias de analítica ni cookies publicitarias. El diseño carga fuentes desde Google Fonts; al visitar el sitio, el navegador solicita esos archivos a Google y puede compartir datos técnicos de conexión con ese proveedor. Los enlaces a WhatsApp y al correo se abren fuera de la página y tienen sus propias políticas.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien las prácticas de datos, los servicios externos o las normas aplicables. La versión vigente mostrará su fecha de actualización.